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宜宾市12345市民服务平台运营中心荣获宜宾市“十佳实干争先团队”荣誉称号

经过前期部门申报、群众评选、公开公示、组织评定等严格评审程序,201871日晚,在市直机关党工委主办的“奋进新时代 永远跟党走”——宜宾市直机关庆祝中国共产党成立97周年主题展演活动上,宜宾市12345市民服务平台运营中心荣获“十佳实干争先团队”荣誉称号。宜宾市人大常委会主任陆振华、市政协主席吕晓莉、市委副书记邓正权和市领导宁坚、陈政、蒋刚、谢杰、王可、李敏、李学焦、余继红、张平、张世炜等出席活动并观看演出。

2015年建成投入使用以来,宜宾市12345市民服务热线已整合市直部门服务热线62条,是全国整合政府为民服务热线最多的城市之一;已完成28012345市民自助服务终端机安装,开发便民服务功能27项,共办理相关服务事项76.16万件(次)201511201863012345市民服务热线话务量447.45万次,共受理有效办件189.85万件,现已办结189.31万件,办结率99.72%,群众满意率98.66%2016222,《四川日报》头版头条刊发《一个号码可145个部门》一文,详细地报道了我市12345市民服务平台建设及运营管理情况;2016年上半年,在第三方评估机构组织的独立调查测评中,宜宾市12345市民服务热线在全国231个地级城市中名列第一。目前,宜宾市已成为连续3年位居全国地级城市前十名的两个城市之一

下一步,宜宾市12345市民服务平台将以荣获“十佳实干争先团队”荣誉称号作为新的起点,紧紧围绕“群众满意”目标,始终坚持12345有事找政府”和“回应群众诉求,方便百姓生活”理念,戒骄戒躁、攻坚克难,不忘初心、继续前进,进一步加强和改善12345市民服务平台建设及运行管理,切实畅通联系服务群众“最先一公里”和“最后一公里”,着力增强人民群众获得感,进一步让人民群众满意,全力夯实全国一流市民服务平台建设工作基础,努力为便民利企、打造一流营商环境、争创全省经济副中心做出新的更大贡献

 

晚会现场向“十佳实干争先团队”等先进集体、先进个人颁奖

 

“十佳实干争先团队”奖杯